如果手机号码可正常使用，但一直无法正常收到中国古筝网发出的验证码短信，我们建议： 

1）检查手机是否启用了短信拦截； 

2）检查短信收件箱是否需要清理； 

3）部分手机由于所在网络问题，可以尝试重启以及重装SIM卡； 

4）所在地区信号可能不稳定，需要等待一段时间，或联系当地运营商查询。 

5）可能运营商对短信进行了拦截，建议升级APP到最新版本，使用【一键登录】。并且设置登录密码，使用密码登录作为备选。

若仍无法正常获取，可通过下列任一方式联系客服： 

1）App-进入「我的」-「系统设置」-「反馈」； 

2）手机站-进入「菜单」-「全部栏目」-「意见反馈」； 

3）电脑端-进入「首页」-「底部菜单」-「意见反馈」； 

反馈时，请务必提供手机号码及帐号信息