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综合|发布时间:2020-12-17 15:51

收不到验证码?

如果手机号码可正常使用,但一直无法正常收到中国古筝网发出的验证码短信,我们建议: 

1)检查手机是否启用了短信拦截; 

2)检查短信收件箱是否需要清理; 

3)部分手机由于所在网络问题,可以尝试重启以及重装SIM卡; 

4)所在地区信号可能不稳定,需要等待一段时间,或联系当地运营商查询。 


若仍无法正常获取,可通过下列任一方式联系客服: 

1)App-进入「我的」-「系统设置」-「反馈」; 

2)手机站-进入「菜单」-「全部栏目」-「意见反馈」; 

3)电脑端-进入「首页」-「底部菜单」-「意见反馈」; 

反馈时,请务必提供手机号码及帐号信息


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